Αποστολή και Παράδοση

Στη Clairbelle.gr θέλουμε η διαδικασία παραγγελίας και αποστολής να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή, διαφανής και ξεκάθαρη. Εάν έχεις οποιαδήποτε απορία ή κάτι δεν πάει όπως περίμενες, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις με την ομάδα εξυπηρέτησής μας. Παρακάτω θα βρεις όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την αποστολή της παραγγελίας σου.

Κόστος αποστολής

Η αποστολή στην Clairbelle.gr είναι εντελώς δωρεάν για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδας. Δεν απαιτείται ελάχιστο ποσό – το δέμα φτάνει στην πόρτα σου χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

Αποστολή παραγγελίας

Ανακάλυψες το νέο σου αγαπημένο κομμάτι στο site μας; Θα φροντίσουμε να το λάβεις όσο πιο άμεσα γίνεται! Η ομάδα μας επεξεργάζεται και αποστέλλει καθημερινά παραγγελίες με ταχύτητα και συνέπεια.

Δες τι να περιμένεις:

• Από τη στιγμή που ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, χρειαζόμαστε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες για να την επεξεργαστούμε. Τις καθημερινές η αποστολή γίνεται συνήθως εντός της ίδιας ημέρας. Παραγγελίες που καταχωρούνται Παρασκευή βράδυ ή μέσα στο Σαββατοκύριακο ενδέχεται να αποσταλούν τη Δευτέρα.
• Από την ημέρα αποστολής, η παράδοση πραγματοποιείται κατά μέσο όρο σε 4 έως 6 εργάσιμες ημέρες.

Μόλις η παραγγελία σου φύγει από τις εγκαταστάσεις μας, θα λάβεις email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης, ώστε να μπορείς να βλέπεις πού βρίσκεται το πακέτο σου. Μπορείς επίσης να παρακολουθείς τη μεταφορά στη σελίδα παρακολούθησης.

Εάν χρειάζεσαι αυθημερόν αποστολή, επικοινώνησε άμεσα με την ομάδα μας τηλεφωνικά – θα σε ενημερώσουμε για τις διαθέσιμες επιλογές.

Παραλαβή παραγγελίας

Όταν παραλάβεις το πακέτο σου, απόλαυσε τα νέα σου προϊόντα! Αν κάτι δεν σε ικανοποιεί ή απλώς άλλαξες γνώμη, μπορείς να επισκεφθείς τη σελίδα επιστροφών για οδηγίες αλλαγής ή επιστροφής.

Προϊόν με πρόβλημα;

Αν κάποιο προϊόν φτάσει φθαρμένο ή έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, σου ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία! Σε αυτές τις περιπτώσεις, η πρώτη αντικατάσταση αποστέλλεται εντελώς δωρεάν και δεν απαιτείται επιστροφή του κατεστραμμένου προϊόντος. Αν παρουσιαστεί το ίδιο πρόβλημα δεύτερη φορά, προχωρούμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων.